En 2022, Zoho emprendió una misión para mejorar significativamente su posicionamiento y reconocimiento de marca en América Latina, adaptando estrategias específicas a las condiciones particulares de cada país. Esta iniciativa tuvo como objetivo destacar a Zoho como un aliado clave en el crecimiento económico local, involucrando una planificación meticulosa que consideró las realidades económicas, políticas y tecnológicas de cada mercado. La campaña de Zoho utilizó una sólida combinación de medios pagos, ganados, propios y sociales para maximizar la exposición y resonancia de la marca en la región.
La ejecución de esta estrategia multidimensional trajo resultados excepcionales y medibles: un aumento del 12,5% en publicaciones alcanzó un total de 925 artículos cuidadosamente distribuidos a través de diferentes canales. Este esfuerzo incrementó la audiencia en un impresionante 134,15%, impactando a más de 9,6 millones de personas. Además, el número de entrevistas creció en un 44,44%, totalizando 39 apariciones en medios influyentes, lo que impulsó significativamente la visibilidad de la marca.
El impacto en el valor publicitario fue notable, con un aumento del 113,04%, superando los US$49 millones. Desde la perspectiva del mercado, Zoho no solo registró un crecimiento del 20% en América Latina, sino que también alcanzó un aumento del 150% en el uso de su plataforma, atrayendo al 37,5% de nuevos clientes provenientes de medianas y grandes empresas. Mientras tanto, las actualizaciones de licencias de Zoho One aumentaron en un 92%, lo que llevó a un incremento del 32% en las ventas, consolidando a Zoho como un indiscutible líder tecnológico en la región durante un año que marcó un antes y un después en su historia.
