En 2021, San Carlos de Bariloche se destacó por su capacidad de mantenerse relevante a pesar de la crisis turística que provocó el cierre de más de 8.000 negocios en Argentina. Bariloche y AXON Marketing + Communications implementaron una estrategia de comunicación digital bajo el mensaje “Nos volveremos a encontrar”, dirigida a viajeros de alto poder adquisitivo. Utilizando la tecnología para mostrar la belleza natural de la ciudad a la distancia, se enfocaron en mensajes de confianza y resiliencia.
Las redes sociales jugaron un papel crucial, donde Bariloche mostró su atractivo y su capacidad para recibir a los turistas en la etapa pospandemia. La estrategia digital incluyó promoción en medios premium y no premium, logrando 165 impactos entre diciembre de 2020 y marzo de 2021. Influencers y periodistas destacados fueron clave en la promoción de la rica oferta turística y gastronómica de Bariloche.
Entre los resultados más notables se encuentra la posición de Bariloche como el destino número uno en tráfico aéreo en los primeros 15 días de 2021, con 14 frecuencias aéreas diarias y la recepción de aproximadamente 65.000 turistas en febrero. El evento “Bariloche a la Carta” destacó su gastronomía, posicionándolo como el mayor evento de este sector en la Patagonia.
La campaña ganó tres premios internacionales, demostrando la efectividad de Bariloche en transformar la crisis en una oportunidad de crecimiento y visibilidad internacional.