
¿Cómo reforzar la reputación de las marcas en la ‘nueva normalidad’?
Conoce las conclusiones que arrojó el nuevo estudio de AXON Marketing & Communications en relación a la reputación de las marcas en esta "nueva normalidad"
La RAE define una tendencia como la inclinación de una persona hacia determinados fines. Estos, llevados a la práctica, comprenden un amplio abanico de asuntos como los gustos, las sensaciones o experiencias. Se trata, a fin de cuentas, de estímulos que las personas sienten como agradables e interesantes.
A propósito del tema, Carlos Trelles, CEO de Axon Marketing and Communicatios, participó en el webinar «10 tendencias en comunicación y relaciones públicas para gestionar la reputación post Covid-19», organizado por la Facultad de Comunicación de la Universidad de Piura, en Perú, al cual fue invitado debido a su amplia experiencia laboral en el sector de las relaciones públicas, comunicación corporativa y publicidad.
En este ejercicio, Trelles analizó el posible panorama de pospandemia, teniendo en cuenta los desafíos y oportunidades que deberá encarar todo equipo que gestione la reputación de las compañías. Para ello, partió del hecho de que durante la crisis sanitaria vigente, se avanzó casi 10 años en materia tecnológica, como consecuencia de la creciente demanda de soluciones de este tipo.
Y, en ese contexto, resaltó el crecimiento exponencial que han tenido los medios digitales de información, a los cuales, de acuerdo con múltiples sondeos, se ha concluido que las audiencias están exigiendo mayor capacidad de investigación y educación.
Así las cosas, y partiendo del método del “ensayo y error”, Trelles concluyó que estas son las tendencias en comunicación que serán relevantes en la pospandemia:
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