
¿Cómo reforzar la reputación de las marcas en la ‘nueva normalidad’?
Conoce las conclusiones que arrojó el nuevo estudio de AXON Marketing & Communications en relación a la reputación de las marcas en esta "nueva normalidad"
El propósito del estudio ‘Tendencias y necesidades de los Dircom en América Latina para el 2021’, realizado por Axon Marketing & Communications, consultora especializada en Comunicaciones Integradas de Marketing, fue conocer las perspectivas de diversos encargados del área de comunicaciones de múltiples compañías latinoamericanas sobre las oportunidades que la ‘nueva normalidad’ ofrece en términos de reputación de marca. Los resultados fueron contundentes: más del 90% de Dircom consultados visualizan a la gestión de redes sociales y de medios propios como las herramientas que más usarán para reforzar la visibilidad y reputación de sus marcas en una nueva realidad post covid-19.
Así lo percibe el 92% de los ejecutivos que hicieron parte del estudio. Además, en relación a la potencialización de las marcas, resaltaron que la creación de contenidos propios y el relacionamiento con medios de comunicación, la organización de eventos, las alianzas estratégicas, el cobranding, y el marketing digital y la publicidad por internet, son también grandes herramientas para reforzar la visibilidad y reputación de las marcas.
“Dichos resultados detallan cuál va a ser el panorama de la construcción reputacional de las marcas para el 2021. Este se caracterizará por la primacía de las redes sociales y la creación de contenidos que visibilicen los valores y rasgos específicos de las marcas”, advirtió Carlos Trelles, CEO de Axon Marketing & Communications, al analizar los resultados.
Los hallazgos de la investigación evidenciaron que existe una mayor afinidad hacia usar las redes sociales para comunicarse con los stakeholders. También reflejaron que antes de la pandemia el 17,5% de los encuestados consideraba que estos canales eran importantes, durante el confinamiento obligatorio o casi generalizado la cifra ascendió al 45%, y ahora, en la ‘nueva normalidad’, el 50% considera que son muy importantes.
Aunque la mayoría de los sectores económicos se han reactivado en los últimos meses, las preocupaciones persisten hacia el 2021. Según los resultados del estudio, las más comunes son la financiera, con 58% de los votos; y el marketing y ventas, con 21%. Solo el 2% de los encuestados aseguró que no le preocupa el 2021.
“Se podría decir que, a raíz de los problemas económicos enfrentados por las compañías durante la pandemia, la estrategia comunicacional de marca para el 2021 estará ligada al fortalecimiento de los medios orgánicos y propios de cada empresa. Para ello es crucial contar con el acompañamiento profesional de consultoras especializadas en comunicación y marketing, como Axon”, aseguró Catalina Parada, COO de Axon Marketing & Communications.
El estudio de consultora especializada en Comunicaciones Integradas y de Marketing reveló, además, que la pandemia ha sido un obstáculo para que las marcas puedan seguirse posicionando frente a sus stakeholders. De hecho, el 21,31% de los participantes aseguró que durante la crisis sanitaria ha sido más complicado comunicar las opiniones, propuestas y logros de su empresa.
En la investigación de Axon Marketing & Communications participaron directores y encargados de las comunicaciones y estrategias digitales de compañías con sedes en Argentina, Chile, Colombia, Perú, México y Estados Unidos, pertenecientes a las industrias del turismo, retail, TIC, educación y servicios profesionales.
Conoce las conclusiones que arrojó el nuevo estudio de AXON Marketing & Communications en relación a la reputación de las marcas en esta "nueva normalidad"
Los influencers como promotores de turismo
Atender la crisis del coronavirus, luchar contra la desigualdad racial y restablecer las relaciones con otras naciones serán algunas de las dificultades que deberá enfrentar el nuevo presidente...
A finales de julio fue noticia la decisión de Google que establece que sus más de 130.000 colaboradores en el mundo debían recibir la vacuna contra el covid-19 de cara...
Descubre las conclusiones que quedaron de la conferencia de salud, la que participó Catalina Parada COO de AXON, en el marco del Smart Health Latam Summit 2020
Carlos Trelles, CEO de Axon Marketing & Communications, brinda algunos consejos sobre cómo tus contenidos pueden destacar en este competitivo mundo de las TIC.
¡Conoce los resultados del estudio que realizó la agencia especializada en comunicaciones y marketing digital!
La pandemia hizo evidente una nueva necesidad: comunicar de forma clara, empática y humana para informar a las personas sobre las novedades del covid-19, los hallazgos científicos en...
La doctora Catalina Parada, COO de AXON nos comparte los beneficios que le ofrecen a una clínica, abrir canales de comunicación online y practicar el 'Content marketing'...
Un reciente estudio elaborado por la consultora especializada en Comunicaciones Integradas de Marketing, Axon Marketing & Communications, detalló que el 45% de directores de Comunicaciones en América Latina...
El factor humano hace la diferencia al brindar a los periodistas la oportunidad de vivir la experiencia de un destino turístico.
En el último año, a nivel comunicacional, hubo dos hitos que revolucionaron la manera en la que las marcas se comunican con sus stakeholders. El primero es la...